Sprinkler AllyReembolsos y cancelaciones
Vigente para compras nuevas desde el 28 de septiembre de 2026. Versión 2026-09-28.1
Qué compra
La cotización aceptada define el problema, duración de la sesión o alcance del documento, entregables, precio y cita o plazo de entrega. La evaluación y orientación remota pueden concluir que se necesita inspección o reparación local. No garantizamos una reparación ni un diagnóstico específico.
Antes de pagar
Evaluamos si la ayuda remota es adecuada antes de solicitar el pago. Las solicitudes y orientación inicial con IA son gratuitas. Si no es adecuada, explicamos el siguiente paso y no cobramos.
Si no podemos cumplir
Si cancelamos o no podemos brindar el servicio acordado, elija reembolso completo o reprogramación. Si la conexión impide una consulta útil, elija reprogramar o recibir el reembolso del servicio no entregado. El reembolso completo incluye lo pagado por el servicio; no descontamos comisiones de procesamiento.
Cancelación de una consulta
Cancele al menos 24 horas antes para recibir reembolso completo o reprogramación gratuita. Si cancela con menos de 24 horas o no asiste, ofrecemos una reprogramación gratuita. Durante el lanzamiento, si no puede usarla o vuelve a faltar, reembolsamos el trabajo no entregado; no aplicamos penalizaciones no informadas. Una futura política más estricta solo aplicará a compras nuevas aceptadas bajo esa política.
Revisión de presupuestos y traducciones
Cancele antes de comenzar el trabajo para recibir reembolso completo. Después de comenzar, cobramos únicamente el trabajo o hitos completados que se acordaron antes del pago y reembolsamos el saldo. No añadimos después cargos de cancelación ni tarifas por hora.
Entrega parcial y reparaciones locales
Si entregamos solo parte del trabajo acordado, reembolsamos la parte no entregada según el alcance o hitos acordados. Una consulta completada no se reembolsa automáticamente solo porque se necesite reparación o visita local. No prometemos crédito para la factura de otro contratista.
Si algo no está bien
Solicite revisión preferentemente dentro de 14 días del servicio o entrega programada. Explique qué faltó e incluya su referencia de solicitud o pago. Respondemos dentro de dos días hábiles (lunes a viernes, excepto feriados federales de EE. UU.) y ofrecemos corrección o reembolso adecuado cuando no se entregó lo acordado. El plazo de 14 días no limita sus derechos legales.
Cómo solicitar y recibir un reembolso
Use el formulario de abajo o llame/envíe texto al (407) 708-8314. No envíe números de tarjeta. El propietario revisa los reembolsos y se devuelven al método de pago original. Iniciamos los aprobados dentro de cinco días hábiles; su banco o proveedor determina cuándo aparecen. Enviar una solicitud no significa aprobación ni confirma un reembolso.
Sus derechos y condiciones aceptadas
Se conservan los derechos legales del consumidor. Los cambios aplican solo a compras nuevas. La versión registrada con su compra se conserva en el registro del pago. Las versiones en inglés y español tienen la intención de otorgar las mismas protecciones.